POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES
I / L’objectif de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site www.opalook.ue possédé et géré par OPALOOK FRANCE, des modalités suivantes :
• Les données personnelles recueillies par le site internet
• L’utilisation faite de ces données
• L’accès à ces données
• Les droits que possèdent les utilisateurs du site
• La politique liée à l’utilisation de cookies
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site www.opalook.ue
II / Lois applicables
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :
Les données personnelles sont :
• traitées de manière licite et transparente ;
• collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
• adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-si sont collectées ;
• conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
• traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.
Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie:
• La personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci
• Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable. OPALOOK FRANCE, est soumis.
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique.
• Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une mission d’intérêt public dont est investi OPALOOK FRANCE.
• Les traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.
III / Consentement
En utilisant le site www.opalook.ue, les utilisateurs consentent à :
• Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
• La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.
IV / Données personnelles collectées
Lors de la navigation du site www.opalook.ue, différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.
Les données suivantes sont collectées de manière automatique :
- Données d'identité - celles-ci peuvent inclure votre prénom, nom de famille, nom d'usage ou identifiant similaire, titre, date de naissance et sexe.
- Coordonnées – celles-ci incluent votre adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique et numéros de téléphone.
- Données financière – celles-ci peuvent inclure les détails de votre compte bancaire et carte de paiement que vous fournissez à notre prestataire de services de paiement lorsque vous passez une commande sur notre site web.
- Données de transaction – celles-ci peuvent inclure les détails des paiements vous concernant et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous, y compris historique des commandes, remboursements, retours et statuts des commandes récentes.
- Données techniques – celles-ci peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et les autres technologies des appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Internet.
- Données de profil – celles-ci peuvent inclure votre nom d'utilisateur et mot de passe, vos achats ou commandes, vos centres d'intérêt, préférences, avis et réponses à des enquêtes.
- Données d'utilisation – celles-ci peuvent inclure des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Internet, produits et services.
- Données sur le parcours en ligne – celles-ci peuvent inclure des informations relatives aux sites web que vous avez consultés avant de visiter notre site web, ainsi que d'informations relatives aux sites web que vous avez consultés après avoir visité notre site web.
- Données d'analyse – celles-ci peuvent inclure des informations relatives à vos visites sur notre site web, y compris les pages visitées, les produits sur lesquels vous avez cliqué et les transactions que vous avez effectuées sur notre site web.
- Données commerciales et de communication – celles-ci peuvent inclure vos préférences de réception de messages commerciaux de notre part et de nos partenaires et vos préférences de communication
Nous pouvons également collecter, utiliser et partager des Données regroupées comme des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les Données regroupées peuvent provenir de vos données personnelles mais ne sont pas légalement considérées comme des données personnelles car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos Données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Internet. Toutefois, si nous combinons ou connectons des Données regroupées avec vos données personnelles de sorte qu'il devient possible de vous identifier directement ou indirectement, alors les données combinées seront traitées comme des données personnelles et seront utilisées conformément à cette Politique.
Lorsque la loi ou les termes d'un contrat que nous avons avec vous nous imposent de collecter des données personnelles et si vous ne nous communiquez pas les données lorsque vous y êtes invité, nous ne pouvons pas exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de passer avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou services). Dans ce cas, nous pourrons annuler une commande ou un service en cours d'exécution, nous vous notifierions si tel était le cas.
V / Collecte et traitement de ces données
Les données personnelles recueillies sur le site www.opalook.ue ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.
Nous utilisons différentes méthodes de collecte des données personnelles vous concernant via :
• Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, données financières et vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriels ou autre. Celles-ci incluent les données personnelles que vous communiquez lorsque vous :
• Demandez nos produits ou services ;
• Créez un compte sur notre site web ;
• Souscrivez à nos services ou publications ;
• Demandez à recevoir des communications commerciales ;
• Participez à un concours, promotion ou enquête ;
• Nous donnez votre avis.
VI / Utilisation et partage des données personnelles recueillies
Nous pouvons ouvertement divulguer les informations aux employés de l’entreprise OPALOOK FRANCE dans la mesure où ceux-ci en ont besoin pour poursuivre la fin prévue dans cette politique
Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque la loi nous y autorise. En général, nous utilisons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque nous avons un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) à les utiliser et lorsque vos intérêts et droits fondamentaux ne dépassent pas ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
• Afin de protéger les droits légaux de l’entreprise OPALOOK
En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.
VII / Stockage et protection des données personnelles
L’entreprise OPALOOK FRANCE ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.
VIII / Droits de l’utilisateur
Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site www.opalook.ue ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit de restreindre le traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’objection
Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez communiquer avec notre service administratif via l’adresse [email protected]
Vous pouvez également gérez vos données personnelles via votre compte client et/ou vos paramètres cookies en cliquant ici.
IX / Politique au sujet des cookies
Cette Politique de gestion des Cookies vous décrit la gestion des cookies et autres traceurs, ci-après dénommés « Cookies », qui peuvent faire l’objet de traitement au cours de votre navigation sur notre site. Elle vous permet d’en savoir plus sur l'origine et l'usage des informations de navigation traitées par OPALOOK FRANCE à l'occasion de votre accès au site. La Politique de gestion des Cookies vous informe également de vos droits.
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Vos choix concernant l’acceptation ou le refus des Cookies sur notre site sont conservés pendant 6 mois. A l’expiration de ce délai, vous serez à nouveau sollicité pour exprimer votre accord, votre refus ou un paramétrage des Cookies.
Les informations collectées par l'intermédiaire de ces Cookies sont conservées au maximum 13 mois à compter de leur dépôt.
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X / Modification de la politique de confidentialité
Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.