Artikel 1. Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de “CGV”) zijn van toepassing tussen opalook France (hierna “de verkoper” of “wij”) en elke juwelier (hierna “de koper” of “u”) die de aangeboden onderdelen of producten wil verwerven door ons te koop (hierna de “producten” of “onderdelen”) op de website www.opalook.eu (hierna de “site”). Deze cadeaus geven uitdrukking aan het geheel van de verplichtingen van de partijen en specificeren in het bijzonder de voorwaarden voor het bestellen, betalen, leveren en beheren van eventuele retourzendingen van door kopers bestelde producten. Ze vormen de enige basis van de commerciële relatie tussen de partijen en in die zin wordt de koper geacht ze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de website www.opalook.eu en zal, indien van toepassing, prevaleren boven elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document en in het bijzonder boven alle algemene aankoopvoorwaarden. Ze zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op al onze diensten en commerciële documenten. Elk ander document dan deze algemene verkoopvoorwaarden en in het bijzonder catalogi, prospectussen, advertenties, mededelingen, heeft slechts een informatieve en indicatieve waarde en is niet contractueel.
Wij behouden ons het recht voor om onze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De nieuwe versie is van toepassing vanaf de dag dat deze online op de site wordt geplaatst.
De belangrijkste kenmerken van de producten en in het bijzonder de specificaties, illustraties en indicaties van afmetingen of capaciteit van de producten, worden weergegeven in de sitecatalogus. De producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Mochten er zich in deze presentatie echter fouten of omissies hebben voorgedaan, dan kunnen wij hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. De koper is verplicht om de beschrijving van elk product te raadplegen om de essentiële eigenschappen en bijzonderheden ervan te kennen voordat hij een bestelling plaatst. De keuze en aankoop van een product is uitsluitend uw verantwoordelijkheid.
De foto's en afbeeldingen die op de website worden gepresenteerd www.opalook.eu zijn niet contractueel en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld.
Productaanbiedingen vallen binnen de grenzen van de beschikbare voorraden, zoals aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.
Onze volledige contactgegevens zijn als volgt:
Opalook, 11 rue alix, 93600 aulnay sous bois, frankrijk [email protected]
Artikel 2. Klantaccount
Om bestellingen op de site te kunnen plaatsen, moet u over een geactiveerd klantaccount beschikken (hierna het “klantaccount”).
U kunt uw klantaccount aanmaken via het accountaanmaakformulier van de site. Het klantaccount wordt geactiveerd na verificatie van het e-mailadres, het siretnummer of het intracommunautaire of nationale BTW-nummer van de koper om zijn of haar status als juweliersprofessional te verifiëren. Houd er rekening mee dat verificaties automatisch plaatsvinden voor Frankrijk en Europese landen. Wat de landen buiten Europa betreft, zullen klanten ook rechtstreeks toegang hebben tot onze prijzen, maar zullen wij aan onze kant een handmatige verificatie moeten uitvoeren om het account definitief te valideren.
Als u niet over een siretnummer of intracommunautair of nationaal BTW-nummer beschikt, moet u ons de juiste ondersteunende documenten bezorgen om uw status als juweliersprofessional te verifiëren om uw account te activeren. Indien nodig kunnen wij u vragen een k-bis- of kentekenbewijs van uw bedrijf aan ons te overleggen.
Nadat het klantaccount is aangemaakt en geactiveerd, kunt u op elk gewenst moment via de accountpagina toegang krijgen tot het gedeelte Mijn account.home van de website www.opalook.eu om de status te controleren, uw bestelgeschiedenis te bekijken of uw gegevens bij te werken.
U bent als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en gebruikersnaam, evenals voor elke bestelling die via uw klantaccount wordt geplaatst. U verbindt zich ertoe uw identificatiegegevens niet bekend te maken, behalve om mogelijk frauduleus gebruik te veronderstellen, waarvoor wij onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk kunnen worden gehouden. Ten slotte verbindt u zich ertoe ervoor te zorgen dat de informatie die u verzendt als onderdeel van uw registratie juist en volledig is en regelmatig wordt bijgewerkt vanuit uw klantenaccount.
U kunt op elk gewenst moment de verwijdering van uw klantaccount aanvragen door een eenvoudig verzoek per e-mail: [email protected]. U verbindt zich ertoe de gegevens die toegankelijk zijn vanuit uw klantenaccount op te slaan voordat u een verzoek tot verwijdering indient. U wordt ervan op de hoogte gebracht dat het verwijderen van het klantaccount op de site kan leiden tot verlies van toegang tot de gegevens die hieruit toegankelijk zijn.
Artikel 3. Kortingen
Indien u profiteert van kortingen op uw bestellingen, met uitzondering van producten in de categorie “opruiming”, zijn deze kortingen automatisch en worden aangegeven in het bestelmandje.
Kortingen zijn niet cumuleerbaar met andere lopende aanbiedingen.
Artikel 4. Bestelling
Alle bestellingen worden gedaan vanuit de online catalogus op de site.
U moet het identificatieformulier invullen waarop u alle contactgegevens vermeldt die voor de bestelling worden gevraagd, het online bestelformulier invullen met alle referenties van de gekozen producten, uw adres en leveringsmethode kiezen, uw bestelling valideren nadat u deze eerder hebt ontvangen geverifieerd, voer de betaling uit onder de voorwaarden voorzien in deze Algemene Voorwaarden en bevestig uw bestelling en betaling.
Zodra uw bestelling gevalideerd is, ontvangt u een elektronische bevestiging, waarin de essentiële elementen van uw bestelling worden samengevat (hoeveelheid, verpakking, bericht, verzenddatum, bedrag, afleveradres).
Elke bestelling houdt aanvaarding in van de prijzen en beschrijvingen van de producten die te koop zijn.
In bepaalde gevallen, waaronder niet-betaling, onjuist adres of ander probleem met de account van de koper, behouden wij ons het recht voor om de bestelling vast te houden totdat het probleem is opgelost.
Elk verzoek om de bestelling te wijzigen moet vóór verzending per e-mail worden ingediend ter attentie van onze klantenservice [email protected], zodat er rekening mee kan worden gehouden. We kunnen de verzend- of factuurgegevens van uw bestelling niet wijzigen als deze al is verzonden.
Voor vragen over het volgen van een bestelling kunt u de helpsectie van de site raadplegen of contact opnemen met onze klantenservice.
In het geval van een bestelling naar een ander gebied of land dan het vasteland van Frankrijk, wordt u beschouwd als de importeur van het/de betreffende product(en). Voor alle producten die buiten de Europese Unie en overzeese gebiedsdelen worden verzonden, wordt de prijs automatisch exclusief belastingen op de factuur berekend. Er kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Zij vallen onder de verantwoordelijkheid en zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper.
Wij behouden ons het recht voor om een levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een koper die een eerdere bestelling niet geheel of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil loopt.
Artikel 5. Elektronische handtekening
De definitieve validatie van de online bestelling vormt het bewijs van uw akkoord om:
- de betaalbaarheid van de op grond van de bestelbon verschuldigde bedragen ;
- ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle uitgevoerde handelingen.
Bij frauduleus gebruik van uw bankgegevens nodigen wij u, zodra u dit constateert, uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice.
Artikel 6. Bewijs van de transactie en facturen
Geautomatiseerde gegevens, die onder redelijke veiligheidsomstandigheden in onze computersystemen worden bewaard, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen.
De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan worden voorgelegd.
Als het om facturen gaat, biedt onze website meertalige opties en opties voor meerdere valuta. Zo zullen de facturen worden uitgegeven in euro's en in het Frans voor Franstalige landen, en in euro's en in het Engels voor de rest van de wereld. Als u een betaling heeft gedaan in een andere valuta dan de euro, worden de bedragen omgerekend tegen de wisselkoersen die gelden op het moment van uw bestelling. Alle juridische informatie, inclusief wisselkoersen, zal op de factuur verschijnen.
Artikel 7. Prijs
Prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, exclusief belastingen. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen in onze productcatalogus op elk moment te wijzigen, maar wij verbinden ons ertoe de prijzen toe te passen die van kracht zijn op het moment van de bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van het product op die datum.
De prijzen houden rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging in het toepasselijke btw-tarief wordt automatisch weerspiegeld in de prijs van de producten in de online winkel. De prijzen houden geen rekening met de leveringskosten, die extra worden gefactureerd en aangegeven vóór de validatie van de bestelling. Bij bestelling dient u de gehele prijs te betalen. De gestorte bedragen kunnen op geen enkel moment als deposito's of deposito's worden beschouwd.
Als een of meer belastingen of bijdragen, met name op milieugebied, zouden worden ingevoerd of gewijzigd, naar boven of naar beneden, kan deze verandering worden weerspiegeld in de verkoopprijs van de producten.
Artikel 8. Betaling
De betaling gebeurt onmiddellijk online op de dag van de bestelling op de volgende manier:
- Bankkaart: onmiddellijke betaling die uw bestelling onmiddellijk valideert.
- Cheques: beschikbaar voor klanten in Frankrijk.
- Directe overboekingen: Onmiddellijke betaling voor een snelle validatie van uw bestelling.
- Collecties: kies tussen betaling binnen 30, 45 of 60 dagen om de incasso uit te stellen, of kies voor betaling gesplitst in 3 of 4 termijnen.
- Lokale betaalmethoden: PAYPAL, , BLIK, , BANCONTACT, , EPS, , IDEAL, , TWINT of WECHAT.
Opties voor uitgestelde of gesplitste automatische incasso zijn alleen beschikbaar in Frankrijk en voor klanten in de EU SEPA-zone. Voor klanten in de SEPA-zone is een bestelgeschiedenis van minimaal € 2.000 vereist om van domiciliëringen te kunnen genieten. Voor andere landen accepteren wij alleen betalingen via overschrijving of creditcard.
Voor online aankopen accepteren wij de volgende debetkaarten: mastercard® en visa®. De bankrekening die overeenkomt met uw debetkaart wordt onmiddellijk na validatie van de bestelling gedebiteerd. Alle transacties uitgevoerd op www.opalook.eu zijn veilig. De bankgegevens van de klant (bijvoorbeeld creditcardnummer of vervaldatum) worden gecodeerd door het SSL-systeem en vervolgens verwerkt door onze financiële partner. Tijdens de aankoopprocedure kunnen wij op geen enkel moment uw kaartnummer kennen, dat via een beveiligde verbinding rechtstreeks naar de partnerbank wordt verzonden. Uw gegevens komen niet door www.opalook.eu en alleen de partnerbank van onze site heeft toegang tot deze informatie.
Als u kiest voor betaling via een niet-instant bankoverschrijving, worden de bankgegevens van ons bedrijf naar u verzonden in de bevestigingsmail van uw bestelling. Wij nodigen u uit om ons binnen 10 dagen een kopie van uw overschrijvingsopdracht per e-mail te sturen, per e-mail naar het volgende adres: [email protected]
In geval van betaling per bank- of postcheque moet deze worden uitgegeven door een bank of een postchequecentrum gevestigd op het vasteland van Frankrijk. Cheques moeten naar ons worden gestuurd op het volgende adres: Opalook, 11 rue alix, 93600 aulnay sous-bois, frankrijk.
Wij vestigen uw aandacht op het feit dat als de overschrijving of cheque niet binnen 10 dagen na de bestelling is ontvangen, de bestelling wordt geannuleerd. Uw bestelling wordt pas verzonden nadat de creditering van de bankoverschrijving is bevestigd of de cheque daadwerkelijk op onze rekening is geïnd.
Als u kiest voor betaling via overschrijving of cheque, kunnen wij de beschikbaarheid van het bestelde artikel of de levertijd ervan niet garanderen; de bestelling wordt definitief wanneer de overschrijving wordt gecrediteerd of de cheque wordt geïnd.
In ieder geval behouden wij ons het recht voor om de levering van lopende bestellingen van de koper op te schorten of te annuleren in geval van niet-naleving van de hierboven vermelde betalingsvoorwaarden.
Artikel 9. Beschikbaarheid van producten
Indien het bestelde product niet beschikbaar is, wordt u hiervan zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan de keuze om ofwel binnen 30 dagen na betaling terugbetaling van de betaalde bedragen aan te vragen, ofwel een creditnota te verkrijgen.
In geval van gedeeltelijke onbeschikbaarheid van een besteld product, kunnen wij u een gedeeltelijke levering van de producten aanbieden. In dit geval kunt u een terugbetaling of een tegoed aanvragen voor niet-beschikbare producten, of wachten op de levering van de rest van de bestelling zodra deze weer beschikbaar is. U wordt dan met voorrang afgeleverd.
In geval van onbeschikbaarheid van producten die niet op voorraad zijn, krijgt u uw geld terug of krijgt u een tegoed.
Indien van toepassing blijft het restant van de bestelling van beschikbare producten definitief en definitief.
Artikel 10. Levering
Verzending vindt plaats binnen een indicatieve termijn van 2-3 dagen na ontvangstbevestiging van de betaling door onze bankorganisatie.
De bestelde producten worden geleverd in de landen aangegeven in artikel 5 “bestelling” van de algemene voorwaarden conform de indicatieve verzendtijd waaraan de verwerkings- en bezorgtijd wordt toegevoegd op het adres dat u tijdens uw bestelling heeft opgegeven.
Elke vertraging in de verzending langer dan 15 dagen na de indicatieve deadline, om welke reden dan ook anders dan overmacht of de acties van de koper, kan ertoe leiden dat de verkoop wordt geannuleerd.
Wij verbinden ons ertoe ons uiterste best te doen om de bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren. Deze deadlines worden echter uitsluitend ter informatie meegedeeld. Indien van toepassing sturen wij u per e-mail een trackingnummer voor de levering.
Producten die het voorwerp uitmaken van dezelfde bestelling worden, als ze in meerdere pakketten zijn verpakt, gelijktijdig verzonden.
Om de leveringskosten verbonden aan de bestelling te berekenen, houden we rekening met het volume en het gemiddelde totale gewicht, dat wil zeggen het werkelijke gewicht van de bestelde producten en het gewicht dat inherent is aan de verzendverpakking.
Verzendkosten worden automatisch berekend door de site www.opalook.eu afhankelijk van de bestemming en de waarde/gewicht van het pakket op het moment van bestellen. De kosten worden berekend nadat u het land, de afdeling en de postcode in het winkelmandje heeft ingevoerd. In het geval dat er extra kosten in rekening worden gebracht door de vervoerder (afgelegen gebieden, bergachtige gebieden, bepaalde plattelandsgebieden, bepaalde steden, waterpunten), behouden wij ons het recht voor om van vervoerder te veranderen of u de extra kosten in rekening te brengen die de vervoerder op basis van uw voorkeuren vereist. .
De bestelde producten worden geleverd op het adres dat u op het bestelformulier heeft aangegeven. Het is uw verantwoordelijkheid om de juistheid ervan te garanderen. Elk pakket dat wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres, wordt op uw kosten opnieuw verzonden.
Indien de koper afwezig is op de dag van bezorging, zal de bezorger een visitekaartje achterlaten waarmee het pakket op de aangegeven locatie en op de aangegeven tijd kan worden opgehaald.
De koper moet dan contact opnemen met het weergegeven nummer en een datum voor de nieuwe levering opgeven. Na een aanbetaling van 5 dagen is de verkoper vrijgesteld van alle verantwoordelijkheid voor producten die beschadigd zouden kunnen raken als gevolg van onvoldoende opslagomstandigheden.
Na 14 dagen storting wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar de verkoper.
Voor de bezorging maken wij gebruik van La Poste voor Frankrijk, evenals Colissimo, , UPS en FedEx. De verzendkosten zijn wereldwijd gratis, afhankelijk van de besteldrempels, het land van bestemming en de gekozen vervoerder. Om een nauwkeurige schatting te krijgen van de verzendkosten voor uw sieraden en accessoires, gaat u naar de pagina "Bezorging" of naar de betaalpagina.
Artikel 11. Retourneren, ruilen en terugbetalingen
Producten die verloren zijn gegaan, beschadigd zijn of niet in overeenstemming zijn met de bestelling, worden terugbetaald of geruild.
Telefonisch kan geen retouraanvraag in behandeling worden genomen, wij nodigen u uit om rechtstreeks vanuit uw klantaccount een retouraanvraag in te dienen Opalook.eu. Hier zijn de stappen die u moet volgen:
1. U moet inloggen op uw klantaccount.
2. Ga naar het onderdeel ‘mijn bestelgeschiedenis’.
3. Selecteer de bestelling met de producten die je wilt retourneren.
4. Vink de producten aan die u naar ons wilt retourneren en vermeld de reden.
5. Zodra de retourzending is geaccepteerd, ontvangt u een retourbon die u bij uw pakket kunt voegen. Deze kunt u vinden in de rubriek "Goederen retourneren" van uw account.
6. Stuur het pakket met het meegeleverde transportlabel naar u toe: Opalook, , 11 rue Alix, , 93600 Aulnay sous Bois, Frankrijk
De leveringskosten voor het retourneren van producten die beschadigd zijn of niet in overeenstemming zijn met de bestelling, worden door ons bedrijf gedekt. Zodra wij de retourzending van het/de betreffende product(en) hebben geaccepteerd, ontvangt u een retourformulier. Als de verzendkosten echter de waarde van het product overschrijden, Opalook behoudt zich het recht voor om over te gaan tot een directe terugbetaling van het product zonder omruiling. Vanuit economisch en ecologisch oogpunt zou het contraproductief zijn om een uniek product terug te sturen van een professional die zich in een ander land dan Frankrijk of een buurland bevindt.
Indien op het moment van levering de originele verpakking beschadigd, gescheurd of geopend is, dient u vervolgens de staat van de producten te controleren. Als deze beschadigd zijn, moet u het pakket weigeren en een voorbehoud maken op de leveringsbon (pakket geweigerd omdat het open of beschadigd is).
U moet op de leveringsbon en in de vorm van een handgeschreven voorbehoud, vergezeld van uw handtekening, elke anomalie met betrekking tot de levering aangeven (schade, ontbrekend product in vergelijking met de leveringsbon, beschadigde verpakking, kapotte producten, enz.).
Deze controle wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de koper of een door hem gemachtigde persoon de leveringsbon heeft ondertekend.
Vervolgens moet u dit voorbehoud uiterlijk binnen de drie werkdagen na ontvangst van het/de product(en) per aangetekende post aan de vervoerder bevestigen en een kopie van deze brief per e-mail sturen [email protected]
Geretourneerde producten dienen goed verpakt te zijn, zodat deze tijdens het transport niet beschadigd raken. Ze moeten beschermd worden, bij voorkeur in de originele verpakking. Ze mogen niet gebruikt zijn en in originele staat verkeren. Ze moeten compleet zijn en vergezeld zijn van alle mogelijke accessoires, onbeschadigd, onbeschadigd of bevuild, tenzij dit de reden van retourzending is. Producten worden per traceerbare levering geretourneerd naar het volgende adres: Opalook, 11 rue alix, 93600 aulnay sous bois, Frankrijk.
Wij geven toestemming voor het retourneren van defecte producten binnen een periode van maximaal 15 dagen na ontvangst van uw pakket. Als de omstandigheden niet gunstig zijn, zijn wij genoodzaakt de producten aan u te retourneren en zijn de verzendkosten voor uw rekening.
Artikel 12. Tolerantie en naleving
Wij geven toestemming voor het retourneren van defecte producten binnen een periode van maximaal 15 dagen na ontvangst van uw pakket. Indien de voorwaarden niet gunstig zijn, zijn wij genoodzaakt de producten aan u te retourneren en brengt u de verzendkosten in rekening.
Wij kunnen de exacte maat, uniformiteit of kleur van de producten niet garanderen. Er kunnen kleine verschillen optreden per productie. Kleine verschillen in dekking, tint en uitvoering moeten worden toegestaan en kunnen geen enkele korting of weigering van goederen rechtvaardigen.
Artikel 13. Productgarantie
Wij garanderen onze kopers tegen elk gebrek aan overeenstemming en elk verborgen gebrek, voortvloeiend uit een gebrek in het ontwerp of de levering van genoemde producten, met uitsluiting van elke nalatigheid of fout van de koper.
In ieder geval, in het geval dat onze aansprakelijkheid wordt aanvaard, zal onze garantie beperkt zijn tot het bedrag exclusief belasting betaald door de koper voor de aankoop van het betreffende product.
Afgewerkte sieraden zijn voorzien van een productie- of importkeurmerk dat is geregistreerd bij het garantiekantoor.
Artikel 14. Herroepingsrecht
Omdat de koper een professionele aankoop doet in het kader en voor de behoeften van zijn beroep, bestaat er geen reden om het herroepingsrecht waarin de Consumentenwet voorziet toe te passen, tenzij de uitzondering voorzien in artikel l221-3 van de Consumentenwet wordt toegepast.
Artikel 15. Intellectuele eigendom
Wij bezitten alle intellectuele eigendomsrechten en alle benodigde autorisaties met betrekking tot de producten en de bijbehorende documentatie en garanderen dat de producten en de bijbehorende documentatie geen inbreuk vormen op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van een derde partij.
De verkoop van de producten verleent u geen enkel recht op de merken of onderscheidende tekens die door ons op de producten en de daarbij behorende documentatie zijn aangebracht. Bovendien blijven wij eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten, in het bijzonder op de foto's, presentaties, studies, tekeningen, modellen, prototypes en mallen gemaakt in het kader van de online verkoop van producten. Bijgevolg verbieden wij elke reproductie of exploitatie, in het bijzonder van genoemde foto's, presentaties, studies, tekeningen, modellen en prototypes, zonder uitdrukkelijke, schriftelijke en voorafgaande toestemming van ons.
Artikel 16. Overmacht
Alle omstandigheden buiten de controle van de partijen, die de uitvoering onder normale omstandigheden van hun verplichtingen verhinderen, worden beschouwd als oorzaken van vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en resulteren in hun opschorting.
De partij die zich op bovengenoemde omstandigheden beroept, moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het optreden ervan, evenals van de verdwijning ervan.
Alle onweerstaanbare feiten of omstandigheden, extern aan de partijen, onvoorzienbaar, onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en die ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen door deze laatste niet kunnen worden voorkomen, zullen als overmacht worden beschouwd. Als gevallen van overmacht of toevallige gebeurtenissen worden uitdrukkelijk de volgende gevallen beschouwd, naast de gevallen die gewoonlijk in de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en tribunalen worden vermeld: het blokkeren van transportmiddelen of bevoorradingsmiddelen, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslag, stillegging van telecommunicatienetwerken of problemen die specifiek zijn voor telecommunicatienetwerken buiten de partijen.
De partijen komen samen om de impact van het evenement te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van de Algemene Voorwaarden zal worden voortgezet. Indien de overmacht langer dan drie maanden duurt, kunnen deze algemene voorwaarden door de benadeelde partij worden opgezegd.
Artikel 17. Gedeeltelijke niet-validatie
Indien een of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden ongeldig worden verklaard of ongeldig worden verklaard bij toepassing van een wet, een verordening of na een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen al hun kracht en geldigheid.
Artikel 18. Geen afstand
Het feit dat een van de partijen geen voordeel haalt uit een schending door de andere partij van één van de in deze algemene voorwaarden genoemde verplichtingen, kan voor de toekomst niet worden geïnterpreteerd als een afstand van de betreffende verplichting.
Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het Franse recht, met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag van Wenen.
De partijen verbinden zich ertoe om eerst een minnelijke oplossing te zoeken voor elk geschil dat zou kunnen voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van de Algemene Voorwaarden, alvorens enige gerechtelijke procedure aan te vatten.
Alle geschillen waartoe de koop- en verkooptransacties afgesloten met toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden aanleiding zouden kunnen geven, met betrekking tot hun geldigheid, hun interpretatie, hun uitvoering, hun beëindiging, hun gevolgen en hun gevolgen en die niet tussen de partijen konden worden opgelost verkoper en koper zullen worden voorgelegd aan de handelsrechtbank van Parijs.
Artikel 20. Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden
Opalook behoudt zich het recht voor om haar algemene verkoopvoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Klanten die niet willen dat de contractuele relaties worden beheerst door de nieuwe versie van de algemene verkoopvoorwaarden, moeten dit meedelen en vanaf de datum waarop de nieuwe versie van kracht wordt, moeten ze stoppen met het gebruik van de diensten van 'Opalook.