SSS

Site yalnızca profesyonel satıcılara ayrılmıştır. Platformumuza erişmek için bir hesap oluşturmanız ve ülkenize bağlı olarak yasal bilgilerinizi doldurmanız yeterlidir . Bu bilgilerin doğrulanması otomatiktir ve her şey doğruysa hesabınız anında etkinleştirilecektir. Kataloğumuzdaki fiyatları inceleyebilir ve daha fazla gecikme yaşamadan sipariş verebileceksiniz. İşletmenizi kurma sürecindeyseniz, lütfen bizimle iletişime geçin, böylece sizin için bir hesap açabiliriz.

Eski Opalook sitesinde zaten müşteri hesabınız varsa bilgileriniz yeni siteye aktarılmıştır . Hesabınıza erişmek için hesabınızla ilişkili e-posta adresiyle "Şifrenizi mi unuttunuz" seçeneğini kullanın . Daha sonra yeni bir şifre belirleyip siparişlerinizi hemen verebilirsiniz. Önceki teslimat ve ödeme tercihleriniz de korunmuş ve görüntülenecektir.

Opalook minimum sipariş zorunluluğu yoktur : ne istersen sipariş edebilirsin. Ayrıca, eşikleri ülkeye ve taşıyıcıya göre değişen belirli seviyelerin üzerinde ücretsiz teslimat sunuyoruz . Bu seviyeler ve teslimat seçenekleri hakkında bilgi edinmek için, ayrıntılı bir taşıyıcılar ve teslimat seviyeleri tablosunun bulunduğu "Teslimat" sekmesine başvurmaktan çekinmeyin.

Satın alma işlemlerinizi kolaylaştırmak için çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz:

• Kredi kartı : Siparişinizi anında doğrulayan anında ödeme.
• Çekler : Fransa'daki müşterilere sunulmaktadır.
• Anında transferler : siparişinizin hızlı bir şekilde doğrulanması için anında ödeme.
• Otomatik ödemeler : Tahsilatları geciktirmek için 30, 45 veya 60 gün içinde ödeme yapmayı veya ödemenin 3 veya 4 taksite bölünmesini tercih edin.
• Yerel ödeme yöntemleri: PAYPAL , BLIK , BANCONTACT , EPS , IDEAL , TWINT veya WECHAT.

Ertelenmiş veya bölünmüş otomatik ödeme seçenekleri yalnızca Fransa'da ve AB SEPA bölgesindeki müşteriler için geçerlidir. SEPA bölgesindeki müşterilerin otomatik ödemeden yararlanabilmesi için en az 2.000 € tutarında bir sipariş geçmişi olması gerekmektedir. Diğer ülkeler için yalnızca havale veya kredi kartıyla ödeme kabul ediyoruz.

Teslimat için Fransa için La Poste'un yanı sıra Colissimo , UPS ve FedEx'i kullanıyoruz. Sipariş eşiklerine, varış ülkesine ve seçilen taşıyıcıya bağlı olarak nakliye masrafları dünya çapında ücretsizdir. Takı ve aksesuarlarınızın nakliye masraflarının doğru bir tahminini almak için lütfen "Teslimat" sayfasını ziyaret edin veya ödeme sayfasına gidin .

Siparişler 1 ila 2 iş günü içerisinde (hafta sonları hariç) işleme alınır, hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süreleri için lütfen taşıyıcıları ve ortalama teslimat sürelerini gösteren bir tablo bulabileceğiniz "Teslimat" sekmesine bakın.

Sitemiz üzerinden sipariş vermiş olsanız da olmasanız da artık son iki yıla ait tüm faturalarınıza doğrudan müşteri hesabınızdan ulaşabilirsiniz. Artan fatura talebini karşılamak için bu bilgileri merkezileştirdik. Sitemizden daha önce hiç sipariş vermediyseniz Opalook verdiğiniz e-posta adresiyle giriş yapın, ardından "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanarak bilgilerinizi güncelleyin ve hesabınıza erişin.

Fatura düzenlemeyle ilgili olarak web sitemiz çok dilli ve çok para biriminde seçenekler sunmaktadır. Böylece, faturalar Fransızca konuşulan ülkeler için euro ve Fransızca, diğer ülkeler için euro ve İngilizce olarak düzenlenecek. Avro dışında bir para biriminde ödeme yaptıysanız tutarlar, siparişiniz sırasında geçerli olan döviz kurları kullanılarak dönüştürülecektir. Döviz kurları da dahil olmak üzere tüm yasal bilgiler faturada görünecektir.

Elbette, paketinizin teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde gizli kusur veya uygunsuzluk gösteren herhangi bir ürünü değiştirmeyi veya iade etmeyi taahhüt ediyoruz. Diğer satış sonrası hizmet talepleri için talep üzerine fiyat teklifi verebilir ve takip edebiliriz. Herhangi bir ek bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.